Rückerstattungsrichtlinie für ugcmaker.org
1. Rückerstattungsberechtigung
Da wir auf Partnerplattformen und hohe Rechenkosten bei der KI-Verarbeitung angewiesen sind, müssen Rückerstattungsanträge innerhalb von 3 Tagen nach dem Kauf gestellt werden. Danach sind Rückerstattungen nicht mehr möglich. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
2. Einschränkung der Credit-Nutzung
Rückerstattungen unterliegen folgenden Nutzungsbeschränkungen: (1) Nutzung darf 10 KI-Bildgenerierungen und 3 KI-Videogenerierungen nicht überschreiten; (2) Rückerstattungen werden um bereits verbrauchte Credits und Zahlungsgebühren gekürzt. Für Details kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
3. Wie beantrage ich eine Rückerstattung
Wenden Sie sich zur Beantragung einer Rückerstattung bitte mit Ihren Kontodaten, Bestellnummer, Kaufdatum und einer ausführlichen Begründung innerhalb von 3 Tagen nach dem Kauf an unseren Support: [email protected].
4. Kündigung des Abonnements
Aufgrund bereits enthaltener Rabatte in unseren Preisen und dem Einsatz von KI-Ressourcen sind Rückerstattungen eingeschränkt. Nutzer können ihr Abonnement jedoch jederzeit kündigen. Für Unterstützung kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
5. Bearbeitung von Rückerstattungen
Nach Eingang Ihres Antrags prüft unser Team diesen sorgfältig und informiert Sie über die Entscheidung. Wenn genehmigt, erfolgt die Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne unter [email protected].
6. Änderungen dieser Richtlinie
1. Wir behalten uns vor, diese Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu ändern. 2. Änderungen werden sofort auf dieser Seite wirksam. 3. Wir empfehlen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen. 4. Bei Updates oder Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].