Politique de remboursement pour ugcmaker.org
1. Conditions d’éligibilité au remboursement
En raison de notre dépendance à des plateformes partenaires et du coût informatique important du traitement IA, toute demande de remboursement doit être soumise dans les 3 jours suivant l’achat. Aucun remboursement possible après ce délai. Pour plus d’informations, contactez-nous à [email protected].
2. Limite d’utilisation des crédits
Les remboursements sont soumis à des limites d’utilisation : (1) L'utilisation ne doit pas dépasser 10 générations d’images IA et 3 générations vidéo IA ; (2) Le remboursement sera réduit du coût des crédits consommés ainsi que des frais de traitement du paiement. Contactez-nous à [email protected] pour plus de détails.
3. Comment demander un remboursement
Pour demander un remboursement, veuillez contacter notre équipe support à [email protected] avec vos informations de compte, numéro de commande, date d’achat et une explication détaillée de votre demande. Toute demande doit être effectuée sous 3 jours après l'achat.
4. Résiliation d’abonnement
En raison des remises importantes déjà appliquées à nos abonnements et de notre dépendance aux ressources de calcul IA, les remboursements sont limités. Cependant, les utilisateurs peuvent résilier leur abonnement à tout moment. Pour toute assistance, contactez-nous à [email protected].
5. Traitement des remboursements
Après réception de votre demande, notre équipe l’examinera et vous notifiera sa décision. Si accordée, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement original. Pour toute question, contactez-nous à [email protected].
6. Modifications de cette politique
1. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. 2. Toute modification prend effet immédiatement et sera indiquée sur cette page. 3. Nous recommandons de vérifier cette politique régulièrement. 4. Pour toute mise à jour ou question, contactez-nous à [email protected].